Customer Service Medewerker (fulltime, parttime bespreekbaar)

Functie Specificaties

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze distributeurs en zorg je voor een soepele en professionele afhandeling van: 

• •    Offerte-aanvragen, orders en retourverzoeken; 
• •    Garantieclaims en klantvragen in de EMEA-regio;
• •    Communicatie en coördinatie binnen ons Europese fulfilment center.

Wat zoeken wij in jou?

• •    Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• •    Uitstekende beheersing van de Nederlandse (mondeling/schriftelijk) en Engelse taal (schriftelijk), met Duits en/of Frans als een waardevolle aanvulling;
• •    Oog voor detail, gestructureerd en flexibel in je aanpak;
• •    Een teamspeler met een proactieve instelling;
• •    Dienstverlenend en gericht op klanttevredenheid;
• •    Sterke communicatieve vaardigheden, met name schriftelijk;
• •    Ervaring met Microsoft Office, met name Outlook en Excel;
• •    Ervaring met SAP Business One is een pluspunt;
• •    Commercieel ingesteld, bij voorkeur met relevante werkervaring;
• •    Als je in de buurt woont zou dat prettig zijn, niemand staat graag in de file. 

Wij bieden

Bij EBD werken betekent niet alleen een gave baan binnen een leuk team, maar ook:

• •    Een afwisselende functie in een dynamische, informele organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• •    Een marktconform salaris bij deze functie welke in lijn is met je ervaring en kwalificaties;
• •    24 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis);
• •    Een solide pensioenregeling;
• •    Bowlen op onze eigen bowlingbanen tijdens de vrijdagmiddag borrels;
• •    Wij zijn zuinig op talent en daarom bieden we jou de ruimte om te leren en groeien, met opleidingen en/of trainingen.

Waarom EBD?

We zijn niet zomaar een bedrijf: bij EBD werk je in een internationale omgeving, maar met een gemoedelijke, Brabantse vibe. Je komt terecht in een ambitieus team dat samen bouwt aan de toekomst van de bowlingwereld. Bij EBD waarderen we individuele bijdragen en bouwen we sterke klantrelaties op. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan ons gezamenlijke succes! We kijken uit naar jouw sollicitatie.

Ben jij de enthousiaste en servicegerichte Customer Service Medewerker die wij zoeken? 
Solliciteer dan uiterlijk 18 april en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team! 

Stuur je cv, foto en motivatie naar sollicitatie@bowltech.nl 
Hopelijk tot snel! 

---
Over EBD 

European Bowling Distribution B.V. (EBD) speelt een cruciale rol binnen de Bowltech Groep, de Europese marktleider binnen de bowlingindustrie, met ongeveer 75 medewerkers verspreid over 9 vestigingen in Noord- en West-Europa. Het hoofdkantoor bevindt zich in het Brabantse Made, waar een team van circa 45 enthousiaste medewerkers actief is. Als Europees fulfilment platform draagt EBD de verantwoordelijkheid voor de volledige logistieke afhandeling en import van bowlingbenodigdheden voor de Bowltech vestigingen en de overige Europese distributeurs.

---
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt absoluut niet op prijs gesteld!